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环境策划流程



 第一步 客户先电话与先知国际企业客服部联系!

贵宾咨询热线:010-58701916、58701917、58701918转16、15分机号都可以,因国内外咨询客户较多,如遇忙线请直接按“0”找总机帮您转接。
我们的工作时间是周一到周六上午9:00-下午18:00,休息时间您可以拨打13911875858。
第二步 客户需要填写“建筑环境登记表”,您可以直接在网站首页下载、或在线填写,如果没有找到或不方便,您可以直接联系企业客户部客服,客服会直接把表格发至您的邮箱或发至您的传真。您填写好以后将表格回传至传真:010-58701915,或邮箱58701915@163.com。
第三步 客服部收到您的表格后,安排您与选定的专家先电话或当面深入沟通一次,沟通过后如果您认可我们的专业及服务,您再付款,付款方式有几种形式:网上划转、银行汇款、ATM转账、到公司支付现金都可以,看您哪种形式方便,汇款后请通知客服。


第四步 客服部得到财务部确认后,我们专家开始正式工作!
备注:通过以上方式向先知国际传递起名信息,并和专家进行电话沟通,以确定您是否需要我们的服务.北京客户可以到先知国际公司总部当面咨询,地址是: 北京市朝阳区东大桥路8号 尚都国际中心 A座1205
 
客户在线填写“建筑环境申请表”或 致电010-83008888 83000888
客服部2小时内电话回访,确认设计申请并核对资料
与专家沟通后,客户汇款或者面交款项,并电话通知客服部确认金额
专家开始工作
客服人员通过邮件、传真、电话通知客户查看新名设计方案
客户反馈信息 客户提出修改意见
    专家提供新方案
    客服部通知客户查看新方案
客户确认设计(邮件/传真/电话)
客户最新反馈
存档备份,邮寄定名卡,服务结束


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