行政管理培训心得体会

　　作为一名参加过行政管理培训工作的学员，我有一些心得体会跟大家分享。

　　我是在先知商学报名学习的行政管理培训，首先说这家机构对我印象很是深刻，老师文化底蕴很高，让人听了课程一下子就通透了，不会觉得迷迷糊糊。学习体会如下：

　　1、重视商务礼仪

　　日常生活商务礼仪要重视起来。随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

　　文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

　　通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当客户走进到我们大厦门口，看见一个精神不振、衣冠不整的接待人员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会产生怀疑吧。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好集团形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

　　2、公文写作再认识

　　公文是一种应用性文章，是让人看、让人听，要对实际工作起指导、推动作用的。在起草公文时，写作目的至关重要，它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。

　　我的体会是，有明晰的效果预期未必能写成好公文，因为写好公文还需要其他重要条件，但没有明晰的效果预期，必然写不出好公文。

　　公文要有一个好的表述习惯，这是说服受众、龙头工作、发挥效用的重要条件。什么是好的表述?就是要有说服力，要有观点有典型、有数据、有事实、有对策、有目标、有分析、有效果。

　　3、档案管理学习理解

　　档案管理培训，虽然时间比较短暂，但学习强度很大，收获是很大的。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、分类、归档、立卷、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。

　　虽然，目前工作中还有很多问题，但是，这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。当今龙头已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资产(本)更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。

　　总结：以上，是我在先知商学参加行政管理培训的一些心得体会、和一些收获。我坚信在的重视和公司各部门齐心协力的配合下，行政管理工作一定会更上一层楼。