租赁和商务服务业品牌战略定位



   随着国际化程度的提高和产业化进程的发展,市场对于租赁和商务服务的需求飞速增长,租赁和商务服务业的作用日益突出。

  现如今,租赁和商务服务业已由起步阶段进入高速发展时期,企业间的竞争日趋激烈,风险随之增加。

  因此,对于租赁和商务服务业的企业来说,合理的品牌战略定位成为了现阶段发展的重中之重。

 

服务业定位

  一、租赁和商务服务业的出现原因。

  租赁和商务服务业属于生产性服务业,是社会化分工深化的结果。市场经济的发达程度越高、国际化程度越强,就意味着社会分工越细,对租赁和商务服务的需求就会越大。

  二、租赁和商务服务业的现状。

  我国租赁和商务服务业已处于高速发展阶段。从国家统计局的数据来看,租赁和商务服务业增长速度比第三产业略低,但增长速度却在不断提高,处于加速发展的趋势。

  长期以来,包括租赁和商务服务业在内,我国的生产性服务业在国际竞争中处于明显劣势,虽然国内租赁和商务服务业有高速发展的趋势,但是缺乏国际性自主品牌的问题依然存在,没有形成强大的国际品牌集群,国际竞争力较弱,可替代性高。

  三、租赁和商务服务业的特点。

  (一)现代租赁业的核心是创新。

  融资租赁是目前国际上更普遍、更基本的非银行金融形式,在开拓外资新渠道、开辟企业融资新途以及引导社会资本等方面发挥了显著作用。

  从融资租赁业的国际发展过程来看,现代租赁业带有明显的创新特点,创造出了各种融资租赁产品,如杠杆租赁、合成租赁、风险租赁、转融资租赁等方式,适应了经济发展的需要,加速了社会分工的进程。

  (二)知识密集型服务行业 

  知识密集型服务业一般来说,主要有三个特点:知识是服务的重要投入部分;服务的质量高度依赖专业素养;服务提供商和客户之间互动频率较高,为已有知识的扩散和新知识的产生奠定了基础。

  商务服务业所包含的商务服务专业化程度都比较高,例如企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、知识产权服务等众多服务,大部分工作都需要从业者接受过完善的专业知识,是典型的知识密集型服务行业。

  (三)可分离性 

  商务服务业往往生产者和使用者关系密切,但是在空间地域上限制较少,往往具有很强的可分离性。

  例如法律服务、企业管理服务、知识产权服务、咨询与调查、职业中介服务等业务,在很大程度上并没有受到生产者所在空间因素的限制, 服务提供者和服务消费者可以相互分离,特别是在信息技术和网络技术高度发达的今天,商务服务与服务对象的空间可分性还会更强。

  (四)集聚效应 

  生产性服务业大部分集中于大都市地区,与聚集经济紧密相关。

  根据世界城市的发展规律来看,大城市往往是以服务业为导向,小城市则是以制造业为导向,大城市中生产性服务业正在逐步取代传统制造业,由“工业中心”转型为“生产性服务业中心”。,

  四、租赁和商务服务业品牌战略定位的要点。

  定位的核心是占领消费者的心智,因此关键不在于企业提供了什么样的产品和服务,而在于企业要让消费者相信,它们提供的产品和服务能满足自己的需求,并且从别的地方没办法得到同样的产品和服务。

  不过,品牌战略定位不是喊口号,更不是空中楼阁,而是要与市场的实际情况紧密相连。其核心就是STP,即市场细分、目标市场、企业定位。

  市场细分的方式往往多种多样,企业可以通过人口、地理的常规方式进行市场细分,也可以通过社会、生活方式、差异个性等心理因素对市场进行细分,不过需要强调的是,细分后的市场必须是明确而具体的,不能含糊其辞。

  然后,企业需要对细分好的市场进行评估,主要从三方面入手:细分市场的规模、细分市场的内部结构以及企业的资源条件,通过多方综合考虑,企业选择一个或者多个目标市场。

  更后,企业根据目标市场的实际情况,从集中进入方式、有选择的专门化进入、专门化进入、无差异进入以及差异进入五种方式中选择合适自己的进入方式,逐步完善企业的品牌战略定位。

 



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